常见问题

1、什么是礼享册？

礼享册是一个礼物，也是一种更时尚、更人性化的情感传递理念。它可以作为员工福利、商务答谢、积分兑换、走亲访友的礼物载体。送礼送出精美礼品册，收礼人可从中挑选喜欢的礼物，通过电话或网络兑换，免费将礼品配送到指定地点。根据礼品价格，将不同类型的礼品整合到同一个价位的册子中，礼品册分为多个价位，送礼人可根据每个人预算，采购相应价位的礼品册。

2、关于礼享册有效期？

每本礼享册都有一个兑换截止日期，在"礼品册使用说明页"中体现，请您务必在截止有效期之前进行兑换。 设置有效期的目的： A：提醒您尽早兑换，以免忘记； B：部分产品更新换代较快，时间越长，缺货风险越大。

3、什么是礼享册编号与密码？

在每本礼享册"兑换流程页"的上部，都会贴有编号密码条，密码带涂层，以此来作为兑换礼品的唯一审核凭证，仅能使用一次，请谨慎保管。

4、礼享册哪些地方可以个性化定制？

可以在礼享册的封套、封面、封底、内页等地方加入客户公司logo、公司简介、公司联系方式、祝福语、主题活动介绍、促销产品特点等内容，还包括礼享册封面背景图的设计、内页版式的设计、独立贺词信的印制等，除了礼享册可以完全定制以外，我们还推出了兑换平台定制，即可以完全设计为您需要的网络登录界面，主要目的是能够体现客户公司形象，彰显公司实力，有助于品牌传播，能让收礼人感受到客户的品味和用心。

5、如何订购？

请联系当地经销商购买，可拨打电话4000-918-910查询当地经销商

6、如何兑换？

详情点击"礼享册兑换"-"如何兑换"查看。或者拨打4000918910。

7、如何查询我的订单？

登陆网站http://www.gift910.com,点击订单查询 ,查询订单信息及发货状态 电话查询： 拨打客服电话4000918910进行人工查询

8、遇到质量问题怎么办？

礼享册对所有兑换的礼品均提供完善的售后服务，一旦遇到产品质量问题可立即拨打4000918910，我们将有专职人员为您服务

9、礼享册兑换的工作时间以及兑换时间？

（1） 周一至周六，9：00AM—18：00PM（节假日除外）

（2） 电话兑换，请在以上工作时间拨打4000918910

（3） 网络兑换：7*24小时 我们会在工作日尽快处理订单